为做好此次旅发大会的志愿服务，中旅（旅游）学院在学生党员、学生干部中通过层层选拔，招募优秀志愿者16名。这些志愿者经过严格、系统的培训之后，分配到各个工作岗位，负责承担大会相关服务工作。为了给大会提供周到细致的服务，对志愿者进行了系统培训，在培训内容上，专门设置了杭州人文地理和文明礼仪规范以及应对突发事件的应急处理技巧等知识，让每一名志愿者都能成为大会的好帮手，早上八点，志愿者们准时到岗就位，等候并接待来自五湖四海的优秀人才，与此同时协助在场的会务组工作人员开展相关工作。另有在机场及多个高铁站台接送来宾的志愿者们，熟练完成帮助来宾酒店入住及会议议程告知等工作。期间，我院志愿者们严格按照志愿者礼仪进行接待引导，亲切贴心服务使与会人员感受到了之江学院志愿者的服务精神，并获得与会人员的频频称赞，也让来自四海的嘉宾们感受到了杭州作为东道主的热情好客。